Vásárlói tájékoztató
Kedves Vásárlónk!
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság jelenlegi jogállása szerint, a gyártó és/vagy kereskedelmi tevékenységet folytató vállalkozások nem
kötelezhetőek a minőségileg kifogásolhatatlan termékek visszavételére, ha erről az adott vállalkozás saját, belső kereskedelmi szabályzata külön
nem tér ki a vásárlónak kedvezve.
A Csempe Mester belső kereskedelmi politikája értelmében tájékoztatja kedves vásárlóit, hogy a Csempe Mester webáruházban vásárolt
termékek visszavételére, azok értékének teljes mértékében való levásárlására, cseréjére ad lehetőséget, a vásárlástól számított 30 napon belül az alábbi feltételekkel:
- eredeti számla bemutatása
- bontatlan, sérülésmentes csomagolás
Kérjük, hogy az ügyintézés céljából a webshopon található telefonszámot keressék fel!
Termékválasztékból kivont – kifutó -, kísérleti és MS minőségű termékek visszavétele nem áll módunkban.
A számla kifizetését követően a termékek elszállítására 5 munkanap áll rendelkezésre, utána a számla bruttó végösszegének 1%-t számoljuk fel
tárolási költségként naponta.
Standard minőségű burkolólapok
A Standard, azaz ,,S” minőséget az I. osztályú és MS minőségű lapok együttese alkotja.
MS minőségű burkolólapok
A burkolólap gyártás folyamata során technológiából adódóan keletkezik az I. osztályú termék mellett úgynevezett osztályos lap, amelyet a
válogatás során „MS“ minőséggel jelölünk.
Az osztályba sorolás jellemző okai: lyukas, tűszúrásos felület, mintahiba, mázpont, színárnyalati eltérés, apró mázhiány, méret és deformációs
eltérések, ilyen típusú hibákra reklamációt nem fogadunk el!
Kísérleti termék
A sorozatgyártást megelőző () széria elnevezése a kísérleti termék, ezekhez a termékekhez a vevő általában kedvezményes áron juthat hozzá, ezen termékeinkre reklamációt nem fogadunk el.
Színárnyalat eltérés
A digitális technológiával készült termékeinknél eltérő tónusú lapok jelenhetnek meg, akár dobozon belül is, annak érdekében, hogy minél
természetesebb és valóság hübb legyen az elkészült felület, ebből kifolyólag reklamációt nem fogadunk el.
A burkolólapok mérete
Minden lapnak van egy névleges mérete és egy valós (gyártási) mérete. A szabvány megenged a gyártási méretre vonatkozólag +/-0,5%-os eltérést,
ezért reklamációra nincs lehetőség ekkora mértékű eltérés esetén.
Burkolat készítése
Megfelelő és időtálló burkolat elkészítése érdekében javasoljuk, hogy a burkolást szakemberrel végeztesse. A burkolattal kapcsolatos kifogásokat a 181/2003 (XI.5) Korm. Rend. szabály А nem szakszerű burkolásból adódó hibákért reklamációt nem fogadunk el.
Köszönjük, hogy nálunk vásárolt!
Üdvözlettel:
A Csempe Mester Csapata